Revenue Diagnostic : le diagnostic RevOps
Une lecture structurée de votre moteur de revenu sur cinq couches, et un ordre de réparation hiérarchisé.
Le diagnostic est la façon dont s’ouvrent la plupart des missions Revops. Trois semaines, un périmètre fixe, et une réponse écrite à une seule question : par où le revenu fuit-il, et que faut-il réparer en premier. Il est facturé parce qu’il constitue un travail réel, et il est crédité sur ce que vous déciderez ensuite.
Ce que vous obtenez
Un diagnostic qui ne produit qu’une conversation a échoué. Voici les documents qui vous restent, quelle que soit votre décision ensuite.
- Évaluation des cinq couches : Données, Contexte, Workflows, Action et Contrôle
- Cartographie des fuites de revenu : où le signal se perd, se retarde ou n’est jamais traité
- Score de maturité par couche, avec les éléments de preuve qui le fondent
- Plan de réparation hiérarchisé : ce qui se répare en premier, ensuite, et ce qu’il faut laisser
- Effort estimé et effet attendu pour chaque point du plan
- Restitution de deux heures avec les personnes qui porteraient le travail
Comment la mission se déroule
Accès et entretiens
Accès CRM en lecture seule, inventaire de la stack, cinq à huit entretiens de quarante-cinq minutes.
Analyse
Extraction des données, reconstitution des processus, notation par couche, quantification des fuites.
Restitution
Rapport écrit, plan de réparation hiérarchisé, séance de deux heures, arbitrage des priorités.
Qui est impliqué
Côté Revops
Un consultant référent.
Côté client
Un sponsor, un référent opérationnel, et cinq à huit personnes pour quarante-cinq minutes chacune.
Ce que cette mission ne couvre pas
Les exclusions comptent davantage sur un diagnostic que partout ailleurs, parce que la valeur de la lecture dépend du fait que rien ne bouge pendant qu’elle a lieu.
- Aucune configuration. Rien n’est modifié dans votre environnement pendant le diagnostic.
- Aucune formation, aucune sélection d’outil, aucune mise en œuvre.
- Aucun engagement de suite. Le rapport vous appartient dans tous les cas.
