Revenue Blueprint : la conception de votre processus commercial
La logique commerciale que vos équipes vont réellement appliquer, mise par écrit.
Un Blueprint est une spécification, pas une présentation. Il définit le cycle de vie, les étapes, la propriété, la priorité, les SLA, les droits de décision et les indicateurs, dans une langue assez précise pour que quelqu’un construise à partir du texte. Beaucoup d’entreprises découvrent pendant cette phase que leurs équipes n’ont jamais appliqué le même processus.
Ce que vous obtenez
Tout ici est formalisé par écrit pour être construit. Le test : deux équipes techniques différentes produiraient-elles la même configuration à partir de ce document.
- Définitions de cycle de vie et de statuts, du lead à l’opportunité jusqu’au client
- Modèle d’étapes avec les preuves côté acheteur et les critères de passage
- Règles de scoring, d’attribution, de priorité et de SLA
- Matrice de propriété et de droits de décision
- Référentiel des indicateurs, avec propriétaire et formule pour chacun
- Routines d’exploitation : qui revoit quoi, à quelle fréquence, selon quel ordre du jour
- Spécification de construction directement exploitable par une équipe technique
Comment la mission se déroule
État des lieux et modèle cible
Reconstitution des processus, audit des définitions, première rédaction de la logique cible.
Conception et arbitrage
Sessions de travail par périmètre, règles rédigées, désaccords arbitrés en séance plutôt qu’en couloir.
Validation
Revue avec chaque équipe, spécification finale, validation formelle.
Qui est impliqué
Côté Revops
Un consultant référent et un concepteur revenue.
Côté client
Sponsor, référent opérationnel, et un responsable par équipe concernée par le périmètre.
Ce que cette mission ne couvre pas
Un Blueprint se situe délibérément en amont de la configuration. Savoir où il s’arrête est ce qui l’empêche de devenir un projet qui n’atteint jamais un système.
- Aucune configuration dans votre CRM. Le Blueprint est la spécification, le Build est la mise en œuvre.
- Aucune capacité d’exécution. C’est l’objet de la mission Operate.
- Aucune recommandation d’achat d’outil, sauf si un manque la rend inévitable.